Dernière mise à jour : 1er Janvier 2026 — Facturation et Abonnements AgriTrack CI.
Article 1 : Tarification des Offres SaaS
Les services AgriTrack CI sont commercialisés sous forme d'abonnements pour les coopératives et structures agricoles :
- Offre Starter : 39 900 FCFA / mois — Jusqu'à 1 000 planteurs et 1 gérant.
- Offre Pro : 59 900 FCFA / mois — Jusqu'à 6 000 planteurs et 3 gérants, avances aux planteurs, ventes et export, carnet d'acheteurs, dossier EUDR des parcelles et support prioritaire.
- Offre Enterprise : Sur devis — Sur-mesure pour unions de coopératives et grands exportateurs.
Article 2 : Période d'Essai Gratuit (30 Jours)
Toute nouvelle coopérative bénéficie d'une période d'essai gratuit de 30 jours pour l'Offre Pro. Aucune carte bancaire n'est requise à l'inscription. À l'issue des 30 jours, la coopérative peut choisir de souscrire ou d'exporter ses données.
Article 3 : Moyens de Paiement
Le règlement des abonnements s'effectue en Francs CFA (XOF) via :
- Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Wave)
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Virement bancaire professionnel
Article 4 : Place de Marché & Commissionnement
Les ventes d'approvisionnement réalisées entre acheteurs internationaux / exportateurs et coopératives via la place de marché AgriTrack CI font l'objet d'une commission de service de 2,5 % sur le montant total de la transaction confirmée.
Article 5 : Résiliation & Remboursement
Les offres Starter et Pro comportent un engagement de 12 mois, qui démarre au premier paiement et n'est pas renouvelé ensuite. Le paiement reste mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel : l'accès à l'application n'est ouvert que pour la période effectivement payée.
En cas de résiliation avant la fin de l'engagement, des frais de résiliation anticipée égaux à deux mois d'abonnement (au tarif mensuel de l'offre) sont dus. Après les 12 premiers mois, l'abonnement peut être résilié à tout moment sans frais. Les sommes versées pour la période en cours ne font l'objet d'aucun remboursement au prorata.
Article 6 : Service Clientèle
Pour toute question relative aux factures ou réclamations, le service client AgriTrack CI est joignable à support@agritrack-ci.app ou au +225 07 11 54 09 03.